Celulares compatíveis com o Tap to Pay: Android e iPhone
Veja se o seu Android ou iPhone aceita cartão por aproximação antes de começar a vender.
O Tap to Pay do Jota funciona em celulares Android com versão 10 ou superior e NFC, e em iPhone XS ou mais novo com iOS 18.4 ou superior. O celular precisa estar com o app do Jota instalado e conectado à internet na hora da venda.
Meu celular funciona como maquininha?
Como conferir se o seu celular funciona
No Android, procure o NFC
Abra as Configurações e pesquise por "NFC". Se a opção aparecer, ative. Se não encontrar a opção, confira a ficha do modelo no fabricante ou peça ajuda ao atendimento.
No Android, confira a versão
Em Configurações, abra "Sobre o telefone" e veja a versão do Android. Precisa ser 10 ou superior.
No iPhone, confira o modelo e o iOS
O modelo precisa ser XS ou mais novo. Em Ajustes, toque em Geral e depois em Sobre para ver a versão. Precisa ser iOS 18.4 ou superior; se for menor, atualize em Ajustes, Geral, Atualização de Software.
Abra o Tap to Pay no app do Jota
Com o app atualizado, abra o Tap to Pay. Se o aparelho não atender aos dois requisitos acima, ele não lê o cartão.
O que o celular precisa ter
O Tap to Pay lê o cartão pelo NFC, o mesmo chip que o celular usa para pagar por aproximação. Então o seu aparelho precisa de duas coisas: ter NFC e estar numa versão de sistema que aceite pagamento por aproximação.
- Android: versão 10 ou superior, com NFC.
- iPhone: XS ou mais novo, com iOS 18.4 ou superior. iPhone com iOS 16, 17 ou 18 abaixo de 18.4 precisa ser atualizado antes.
Para vender, você também precisa de internet na hora da cobrança e de uma conta Jota com o Tap to Pay ativado. Quem ainda não tem conta começa por abrir a conta ou pela conta PJ. O Tap to Pay fica só no app; a diferença entre o que se faz no app e no WhatsApp está em WhatsApp ou app.
Pedidos que você pode fazer ao Jota
Perguntas sobre celulares compatíveis
Qual a versão mínima do iPhone?
iOS 18.4 ou superior, em iPhone XS ou mais novo. iPhone anterior ao XS não funciona. Se o seu iPhone estiver em uma versão anterior, atualize o sistema antes de abrir o Tap to Pay.
Meu iPhone tem iOS 16. Funciona?
Não. O Tap to Pay do Jota exige iOS 18.4 ou superior. Se o seu modelo for XS ou mais novo, atualize o iOS em Ajustes, Geral, Atualização de Software.
Qual a versão mínima do Android?
Android 10 ou superior, com NFC. O NFC é obrigatório: sem ele o celular não lê o cartão, mesmo com Android 10 ou superior.
Como sei se meu Android tem NFC?
Abra as Configurações e pesquise por "NFC". Se a opção aparecer, ative. Se não encontrar a opção, confira a ficha do modelo no fabricante ou peça ajuda ao atendimento.
Preciso de internet para vender?
Sim. O celular precisa estar conectado à internet, por dados móveis ou Wi-Fi, na hora da venda.
O cliente pode pagar com o celular ou o relógio?
Dá. O cliente aproxima o cartão, ou o celular ou relógio com o cartão cadastrado na carteira digital, da parte de trás do seu celular.
Dá para vender no cartão pelo WhatsApp?
Não. O Tap to Pay funciona no app do Jota. Pelo WhatsApp, você pergunta quanto vendeu e acompanha o faturamento.
Preciso de aprovação para usar o Tap to Pay?
Sim. A ativação do Tap to Pay passa por análise e pode pedir documentos.
Posso usar o Tap to Pay em mais de um celular?
Dá, com acessos diferentes. Para sua equipe vender em outros aparelhos, use o modo vendedor: cada vendedor usa a própria conta Jota no próprio celular.
Troquei de celular. O que faço?
Instale o app do Jota no aparelho novo, entre na sua conta e confira se ele atende aos requisitos desta página. Se for trocar também o número, o Jota tem autoatendimento com selfie e senha.
Preciso de algum acessório?
Não. O Tap to Pay usa o NFC do próprio celular. Não há leitor, cabo ou maquininha extra.
Quanto custa usar no meu celular?
O Tap to Pay já está incluído em todos os planos, inclusive no Grátis. As vendas têm taxa por transação, explicada em taxas e recebimento.
Se meu celular não for compatível, consigo receber?
Consegue receber por Pix. O QR Code de cobrança não precisa de NFC. O Tap to Pay, para cartão, só funciona em celular compatível.
Seu agente de IA no WhatsApp
Peça do seu jeito. Resolva com o Jota.