Segurança
é nossa prioridade

Somos Meta Business Verified e operamos com instituições reguladas pelo Banco Central

Ilustração de escudo representando a segurança do Jota

Desde a abertura de conta, contamos com camadas de segurança que garantem a proteção e integridade dos seus dados.

Privacidade máxima. No WhatsApp, cada mensagem é criptografada de ponta a ponta, usando os protocolos de segurança mais avançados do mercado.

Autenticação e identidade. Utilizamos reconhecimento facial e verificação de documentos em tempo real para prevenir fraudes e proteger seus dados.

Análise de perfil. Realizamos avaliações de risco integradas com múltiplas fontes de dados para identificar e bloquear práticas maliciosas.

Operamos na infraestrutura da Celcoin, uma instituição financeira autorizada e regulada pelo Banco Central do Brasil.

Autorização obrigatória por senha no assistente financeiro Jota

Nada sai da conta sem senha.

Autorização obrigatória. O Jota só realiza transações com o seu consentimento. Mesmo que alguém acesse seu WhatsApp, nenhuma operação será efetuada sem autorização por senha.

Senha invisível. Sua senha nunca é exibida ou salva no histórico de mensagens com o Jota. Da mesma forma, o Jota nunca vai perguntar sua senha por conversa.

Proteção transacional. Para cada transação, uma tela exclusiva é aberta para inserção da senha, mantendo-a totalmente protegida e inacessível a terceiros.

Somos verificados com o selo Meta Business e nossa atividade no Whatsapp é 100% certificada e segura.

A Meta também disponibiliza funcionalidades adicionais que ajudam a deixar suas conversas ainda mais seguras.

Verified

Meta Business Verified

Só converse e realize transações com o Jota se estiver com o selo de verificado Meta Business.

Trancar Chat

Tranque seu chat

O WhatsApp permite trancar um chat, restringindo acesso sem biometria ou senha do aparelho.

Perguntas
e respostas

O Jota é um banco?
Não. O Jota é uma conta digital dentro do WhatsApp. A infraestrutura bancária é fornecida pela Celcoin, Instituição de Pagamento regulada pelo Banco Central (CNPJ 13.935.893/0001-09, código 509).
O Jota é seguro?
Sim. Todas as transações são criptografadas de ponta a ponta e seguem padrões de segurança bancária.

O Jota cumpre as regras do Banco Central e a LGPD. Toda transação é protegida por senha e ela nunca fica registrada no histórico do WhatsApp.

O Jota nunca pedirá sua senha por mensagem de texto. Mais sobre a segurança do Jota.
O Jota tem taxas ou tarifas?
Não. O Jota é gratuito para realizar pagamentos e Pix e não cobra taxas ou tarifas pelos serviços prestados.
Quem pode abrir conta Jota?
Empresas (CNPJ) e Pessoas Físicas (CPF).
Meu dinheiro está seguro com o Jota?
Sim. O Jota é uma conta de pagamento regulada pelo Banco Central.

Em contas de pagamento, os recursos dos clientes ficam segregados do patrimônio da instituição e, por lei (Lei 12.865/2013), são recolhidos diariamente ao Banco Central ou aplicados em Títulos Públicos Federais. Assim, não podem ser usados para quitar dívidas da instituição nem ser alvo de ações contra ela.

Na prática, seu dinheiro está integralmente protegido pelo Bacen. Saiba mais