Como usar o saldo de outro banco para pagar pelo Jota
O Jota traz o dinheiro do banco conectado e paga da conta Jota.
O Jota usa o saldo de outro banco em duas operações: traz o dinheiro do banco conectado para a conta Jota pelo Open Finance e faz o pagamento a partir da conta Jota. Ao trazer dinheiro, valem os limites do banco de origem e da conexão. Se você fizer um Pix depois, também vale o limite de Pix do Jota; boletos seguem os limites de boleto da conta.
Traz R$ 2.000 do Nubank pra cá antes das 16h
Pagar com o dinheiro que está em outro banco
Você tem R$ 500 no Itaú e um boleto de R$ 400 para pagar. Pelo Jota, você pede "paga esse boleto com o dinheiro do Itaú". O Jota traz R$ 400 do Itaú para a conta Jota pelo Open Finance e paga o boleto da conta Jota.
O dinheiro passa pela conta Jota, e o pagamento sai dali. São duas operações. Confira os dados na tela de confirmação e use a senha transacional de 6 dígitos quando solicitada.
Funciona para um Pix pelo WhatsApp, para pagar um boleto ou para juntar saldos parados que podem render 100% do CDI na conta Jota.
Os limites de cada etapa
Limite do seu banco
Cada banco tem os próprios limites de transferência, definidos no app do banco.
Limite da conexão
É o valor que você definiu ao conectar. Você muda pela conversa: "muda o limite da conexão do Nubank para R$ 2.000".
Limite de Pix do Jota
Valem quando o dinheiro sai da conta Jota em um Pix: por transação, diário, mensal e noturno. Variam por conta e só o atendimento altera. Veja chaves e limites.
Exemplos de pedidos
Perguntas frequentes
O Pix sai direto do meu outro banco?
Não. O Jota traz o dinheiro para a conta Jota e faz o Pix dali, em duas operações.
Que senha eu uso para pagar com saldo de outro banco?
A senha de 6 dígitos do Jota, não a do outro banco. Você digita em tela segura do WhatsApp ou no formulário do app, e ela não fica no histórico da conversa. O Jota nunca pede senha por mensagem.
Por que não consegui trazer o valor que eu queria?
A transferência para a conta Jota respeita os limites do banco de origem e da conexão. Confira também se há saldo disponível. Tente um valor menor ou ajuste o limite da conexão.
Como aumento o limite da conexão?
Peça na conversa: "muda o limite da conexão do Nubank para R$ 2.000". O limite de Pix do Jota só o atendimento altera, pelo WhatsApp (11) 4004-8808.
Preciso de alguma autorização para trazer o dinheiro?
Sim. O banco precisa estar conectado com o consentimento de transferência aprovado. Veja segurança e consentimento.
Posso trazer dinheiro da conta de outra pessoa?
Não. O dinheiro só vem de contas do mesmo titular: CPF com CPF, CNPJ com CNPJ.
Posso pagar um boleto sem ter saldo no Jota?
Pode, se tiver saldo num banco conectado. O Jota traz o valor e paga. A situação de boleto vencendo sem saldo tem o passo a passo.
Dá para programar o Jota para trazer dinheiro sozinho?
Dá, com uma tarefa: "quando tiver saldo no Mercado Pago, traz pra cá". A movimentação depende da sua confirmação. Veja tarefas com ação.
O dinheiro trazido rende?
Rende. O saldo na conta Jota rende 100% do CDI, sem ativar nada. Veja rendimento.
Seu agente de IA no WhatsApp
Peça do seu jeito. Resolva com o Jota.