Como conectar seu banco ao Jota pelo Open Finance
Você pede na conversa e autoriza no app do seu banco, no mesmo celular.
Para conectar um banco, você pede ao Jota na conversa, escolhe o limite de transferências e o prazo da conexão num formulário e autoriza no app do banco, no mesmo celular. A conexão precisa ser concluída em até 23 horas e vale só para contas do mesmo titular.
O que o Bradesco tá autorizado a fazer?
Passo a passo
Peça a conexão
Escreva ou mande um áudio: "conecta meu Nubank". Funciona no WhatsApp e no app.
Preencha o formulário
O Jota envia um formulário para você definir o limite de transferências pela conexão e o prazo que ela fica ativa. O limite pode ser mudado depois pela conversa.
Abra o app do banco no mesmo celular
O Jota abre o app do banco. Faça login e aprove o compartilhamento. Use o mesmo celular em que o app do banco está instalado.
Volte para a conversa
O Jota confirma a conexão. Você tem até 23 horas para concluir; depois disso, peça de novo.
Como a conexão funciona
A conexão começa na conversa e termina no app do seu banco. O Jota não pede senha do seu banco: o login e a autorização acontecem no app oficial do banco, pelo Open Finance Brasil.
Cada banco conectado gera dois consentimentos: um de dados, só leitura, e um de transferência, que permite trazer dinheiro daquele banco para a conta Jota. A diferença entre os dois está em segurança e consentimento.
Depois de conectar, você já pode usar o saldo de outro banco para pagar contas, ver cartões e faturas e pedir um resumo de gastos somando todos os bancos.
Exemplos de pedidos
Perguntas frequentes
Quais bancos dá para conectar?
Os disponíveis no Open Finance no momento, como Nubank, Itaú, Bradesco e Mercado Pago, conforme disponibilidade. A lista vem do Open Finance e muda com o tempo. Pergunte ao Jota "quais bancos posso conectar?" para ver a lista atual.
Preciso informar a senha do meu banco ao Jota?
Não. O login e a autorização acontecem no app do seu banco. O Jota nunca pede senha de banco nem a senha do Jota por mensagem.
Quanto tempo tenho para concluir a conexão?
Até 23 horas depois do pedido. Passado esse prazo, peça a conexão de novo.
A conexão ficou parcial. O que aconteceu?
Alguns bancos mostram a tela de dados e a de transferência separadas. Se você aprovou só uma, a conexão fica parcial. Peça "conecta de novo o Itaú" para completar.
Posso conectar a conta da minha empresa na minha conta pessoal?
Não. A conexão exige o mesmo titular: CPF com CPF, CNPJ com CNPJ. Para conectar uma conta de CNPJ, use uma conta PJ no Jota.
Posso conectar duas contas do mesmo banco?
Não. Cada banco tem uma conexão ativa por vez, e só uma conta Mercado Pago pode ser conectada.
Quantos bancos posso conectar?
Depende do plano: até 4 no Grátis, até 8 no Pro e sem limite de bancos conectados no Max. Veja os planos.
O que é o limite que aparece no formulário?
É o limite de transferências pela conexão, que você define. Ao trazer dinheiro, também vale o limite do banco de origem. Um Pix feito depois, a partir da conta Jota, segue os limites de Pix dela. Veja usar saldo de outro banco.
Dá para conectar pelo computador?
Só o pedido. A autorização precisa do app do banco no celular: use o mesmo celular em que o app do banco está instalado. Pelo WhatsApp Web você faz o pedido, mas a aprovação é no celular. Veja o que funciona em cada canal.
Posso abrir a conta Jota usando o Open Finance?
Pode. A abertura de conta aceita dados do Open Finance de outro banco, no app e no WhatsApp. Veja como abrir a conta.
O saldo apareceu diferente do app do banco. É erro?
Não necessariamente. O saldo pelo Open Finance pode levar até 5 minutos para atualizar.
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Peça do seu jeito. Resolva com o Jota.
