Privacidade no Jota: como seus dados são tratados
Você decide o que o Jota lê dos seus bancos e desconecta quando quiser.
O Jota segue a LGPD. As mensagens no WhatsApp têm criptografia de ponta a ponta do próprio WhatsApp, a identidade é verificada com documento e selfie pela Unico, e os dados de outros bancos chegam pelo Open Finance só com o seu consentimento, em modo leitura. Logins de sites usados nas tarefas na internet ficam guardados cifrados e não são exibidos de volta.
O que o Bradesco tá autorizado a fazer?
O que o Jota vê e como guarda
O Jota cumpre a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. As regras completas de coleta, uso e guarda estão na política de privacidade. Esta página resume onde cada dado entra e como ele é protegido.
Na conversa pelo WhatsApp, as mensagens têm criptografia de ponta a ponta, do próprio WhatsApp. Na abertura da conta, a verificação de identidade é feita com documento e selfie pela Unico, plataforma de verificação de identidade e prevenção a fraude.
Dados de outros bancos só chegam se você conectar esses bancos pelo Open Finance. O consentimento de dados é só leitura: saldo, extrato e cartões. Você desconecta pela conversa, e a desconexão revoga os consentimentos. Nas tarefas na internet, quando um site pede login, você digita os dados num formulário seguro, e o Jota guarda esses dados cifrados, sem exibir de volta.
Onde cada dado entra
Mensagens no WhatsApp
Criptografia de ponta a ponta do WhatsApp. A senha do Jota nunca entra na conversa: é digitada numa tela segura.
Identidade
Documento e selfie verificados pela Unico na abertura. Troca de senha e de número também passam por verificação facial.
Bancos conectados
Só leitura de saldo, extrato e cartões, com prazo definido por você. O Jota não vê investimentos de outros bancos.
Logins de sites
Digitados em formulário seguro e guardados cifrados. O Jota não redefine senha de sites. Veja compras com confirmação.
Dados de cartão
Nas compras em sites, o Jota nunca pede dados de cartão. Paga por Pix, boleto ou cartão já salvo na loja.
Exemplos de pedidos
Perguntas frequentes
O Jota segue a LGPD?
Sim. O Jota cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados. As regras completas estão na política de privacidade.
As minhas mensagens com o Jota são criptografadas?
Sim, no WhatsApp. As mensagens têm criptografia de ponta a ponta, do próprio WhatsApp.
Por que o Jota pede selfie e documento?
Para verificar a sua identidade e prevenir fraude. A verificação é feita pela Unico, na abertura da conta. A troca de senha e a de número também passam por verificação facial.
O que o Jota vê dos meus outros bancos?
Só o que você autoriza pelo Open Finance: saldo, extrato e cartões, com faturas, limites, parcelas e estornos. É acesso só leitura.
O Jota vê meus investimentos de outros bancos?
Não. Investimentos de outros bancos não aparecem no Jota.
Como tiro o acesso do Jota a um banco?
Peça na conversa: "desconecta o Itaú". O Jota revoga os consentimentos daquele banco. Veja segurança no Open Finance.
Como meus dados podem ser compartilhados?
Os dados necessários para prestar os serviços podem ser compartilhados com parceiros, inclusive instituições financeiras. As finalidades e os seus direitos estão na política de privacidade.
O Jota fica com a senha do meu banco?
Não. A autorização do Open Finance é feita no app do banco, e o Jota não recebe essa senha.
Onde ficam os logins de sites que eu passo ao Jota?
Guardados cifrados. Você digita num formulário seguro, e o Jota não exibe esses dados de volta na conversa. O Jota não redefine senha de sites.
O Jota pede os dados do meu cartão?
Não. Nas compras em sites, o Jota paga por Pix, boleto ou cartão já salvo na loja.
O Jota guarda a minha senha de 6 dígitos na conversa?
Não. A senha é digitada numa tela segura e não fica no histórico. Veja senha e autorização.
Seu agente de IA no WhatsApp
Peça do seu jeito. Resolva com o Jota.